让人无法拒绝的好评文案，你回复了嚒？

几乎所有人在电商平台购物以后，都会收到1-3条数量不等的售后短信，无论对方采用什么样的话术，目的只有一个，那就是求好评。

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卖惨的居多，要么是职场新人生存不易，要么是单亲母亲兼职养家，要么是退学学生生计艰难…好像全世界有故事的同学都在混迹电商届了。

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套路二：撒娇卖萌

当然，这种卖惨的人设偶尔用一用可以，但难以长期持续下去，于是又出现了新的套路：爆照撒娇。在阿里旺旺的聊天界面，像“亲亲”“小哥哥”“小姐姐”“宝宝”这一类的称呼已经没有杀伤力了，于是大家开始爆照。（虽然我不太能理解这种行为）

不管结果如何，但用照片来刷存在感的脑回路，真神人也！

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套路三：附赠卡片

除了这些即时沟通的工具，我们还经常会收到卖主随货发出的小卡片，一是方便顾客退换货，同时也要划重点提醒一下消费者给好评。

当然，与小卡片相配合的重要策略就是小额的现金返利，用实际利益去打动消费者，这种求好评的方式还是相当有效的。

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套路四：手写软文

说实话，在看到这些洋洋洒洒的售后软文之前，我真不知道电商届是臧龙卧虎，随便拿出一封来，都是专业文案的水平。

如果大家没有耐心看完，那我来翻译翻译。有的是写店主的个人成长经历，希望广（bu）交（yao）朋（cha）友（ping）；有的是把身边能够想到的人都感恩感谢了一遍；有的甚至直接写了一篇电商工作的日记，让人不忍差评；当然还有更狠的，直接晒出了自己的身份证…

不得不说，为了求好评店家们真是使尽浑身解数。但除了电商购物平台，身边求好评的需求更多，比如外卖平台、骑手、快递小哥都是各种花式求好评。

还有网友整理各大快递平台的求好评话术。

就连某些APP的求好评文案，也是让人没办法拒绝。

不给好评都会有愧疚感

但必须承认的是，这些求好评的鬼马点子，无论是在文案设计上，还是对用户心理的洞察上，都表现出过人的机智。

首先，是字数不多的文案，却能够快速调动消费者的情感共鸣。不同的商家还会针对自己不同的产品特性和用户画像，来撰写不同风格的文案。

其次，是能够洞察到用户的情感弱点。不管是示弱卖惨还是表达感恩，不管是真诚沟通还是隔屏祝愿，都能够快速消除陌生人之间的芥蒂，而一般的消费者在这样的对话情境中，都很难做到拒绝。

如果你也被求好评的短信轰炸过，那么下面这段万能好评文案绝对值得拥有，不管你在哪里，买了什么，通通用得上！（不用谢！请叫我雷锋）

真的超级喜欢，非常支持，质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物…

不就是写好评吗？ So easy ～

文章转自【 首席品牌官】返回搜狐，查看更多