什么是一致性沟通方式

本文介绍的一致性沟通，是目前心理学界最有效的沟通方法之一，它既可以帮助我们在沟通过程中，觉察自己自动化的思维和行为模式（大部分的信念和模式都是我们没有意识到的，而这些潜藏在内心深处的信念与模式，基本上决定了我们的生活，有兴趣的可以百度“潜意识”），同时也能够有效地传达事实信息。

 一致性沟通是萨提亚模式非常重要的概念，在人际交往尤其是与他人搭建关系、建立连接的过程中，一致性沟通是一个很好用的工具。 所谓的一致性沟通通俗的讲就是，在沟通的过程中不仅要关注自己的感受，真实地表达出自己的观点、感受和期待，同时也要关注到对方的观点、期待、渴望和感受，还要兼顾到当下的情景。简言之，一致性沟通是要同时关注到我、你、情境三者之间的关系的，首要的还是要关注到自己当下的感受。

一致性沟通的步骤

1、认可对方的感受

2、表达自己的感受

3、表达自己的想法

4、不作批判性评价

生活实例：

有一段时间孩子迷上玩手机，而且不加节制，说很多次才能停下，我爆发了说：你答应的事情永远都做不到！还要不要眼睛了！一点自制力都没有！玩吧，看你这么玩下去考试能考好！然后一把夺过手机。

孩子的反应是：生气！气呼呼的看着我！我更生气，又凶了他几句！

现在学习了一致性沟通的方法后，合适的沟通方式应该是：

孩子，我看到你玩手机超过了1个小时，我理解你玩手机感觉很开心，不想停下来是这样吗？（认可对方的感受）但因为我们规定的时间是半小时，你没有遵守规则我感觉很生气（表达自己的感受），妈妈主要是担心你的眼睛时间长了会影响视力（表达自己的想法），这会把手机交给我可以吗？

孩子的反应是：平静的把手机交给我

这种沟通方式的冰山分解如下：

行为：和善坚定地沟通

应对方式：觉知自己的前提下，充分考虑他的感受以及情境

感受：平和

 观点：孩子是独立的人，父母要坚持原则，但也要尊重和理解孩子

 期待：自己坚持原则，态度和善

 渴望：通过自我成长能和孩子有好的关系

 自我：内心坚定的人